КАК ЗА 3 МЕСЯЦА УВЕЛИЧИТЬ ВЫРУЧКУ КОМПАНИИ ПО ДОСТАВКЕ СУШИ И РОЛЛОВ В 3 РАЗА С ПОМОЩЬЮ DIGITAL-СТРАТЕГИИ ?
Дисклеймер
В этом кейсе не будет воды и долгих сравнений, но будет много фактов и цифр, подтверждающих правдивость его заголовка.
Вы также найдете скрины и визуалы, которые наглядно продемонстрируют, почему стоит доверить Ваш бизнес нам прямо сейчас.
И, конечно же, в конце разбора Вас ждёт приятный сюрприз,
с помощью которого Вы сможете увеличить выручку своей доставки в 2Х раза.
Эта история началась в январе 2020 года, сразу после новогодних праздников, которые, к сожалению, не принесли нашим, тогда ещё будущим клиентам, хорошей выручки.

К нам обратилась компания Sushi MOOD, занимающаяся доставкой суши и роллов в городе Ульяновск. Наши заказчики сами работали и на кухне, и развозили заказы. К тому же, есть одна важная особенность данного проекта: у нашего клиента очень ограниченная зона доставки. Город Ульяновск разделен рекой Волгой на две части и Sushi Mood работают только на левом берегу.
Какая же была ситуация с заказами у Sushi Mood?
А она была катастрофической: заказов было очень мало, выручка составляла всего 92 346 руб. за месяц!!!

Несмотря на то, что компания была основана 1 июня 2019 года, за 8 месяцев работы рост был очень маленький и из-за дорогой аренды наши заказчики практически не получали прибыли.
Нужно было срочно принимать меры
и подключать все свои знания, умения и опыт!
Кратко результаты нашей работы за 3 месяца выглядят так:
Исходная выручка - 92 346 руб., а исходный средний чек - 614 руб.
Первый месяц нашей работы - выручка составляла 228 692 руб., средний чек за месяц - 764 руб.
Второй месяц работы - выручка выросла уже до 304 249 руб., средний чек за месяц - 769 руб., закупались посевы на розыгрыши и конкурсы
Третий месяц работы - выручка составляла 356 018 руб., а средний чек за месяц - 783 руб., разработан и запущен сайт, настроен Яндекс.Директ и Google.Adwords.
Таким образом,
за 3 месяца работы мы сделали 3Х к выручке
и это не ПРЕДЕЛ!
Вероятно, Вы задаётесь вопросом, что же конкретно мы сделали и в чем заключалась наша работа для достижения таких показателей?
Итак, нами уже в первом месяце:
  • Был проведен анализ конкурентов и рынка.
    Мы собрали и проанализировали конкурентов не только в районе нашей доставки, но и во всём городе, это позволило нам увидеть отличительные особенности Sushi Mood и делать ставку на них, совершенствуя и делая сильнее
      • Составлен портрет целевой аудитории.
        Определение возраста, дохода, интересов аудитории позволило нам настроить рекламу максимально эффективно, не тратя показы и рекламный бюджет на аудиторию, которая мало заинтересована в продукте
          • Проработана продуктовая линейка.
            Мы разработали уникальные предложения и составили сеты, которые привлекают внимание не только ценой, но и наборами продуктов
              • Согласованы и запланированы различные АКЦИИ.
                Новые акционные предложения и игры с призами всегда привлекают внимание и вызывают активность аудитории
                • Согласована и утверждена воронка продаж.
                  Благодаря этой воронке, целая жизнь потенциального клиента доставки вращается в потоке наших новейших, но в то же время ненавязчивых предложений и акций.
                А что же было потом?
                полностью проработан фирменный стиль группы
                поделен контент по рубрикам
                составлены акции и офферы для воронки продаж*
                созданы рекламные посты и запущена таргетированная реклама
                *что увеличило средний чек и повторные продажи),
                И уже в первый месяц работы рекламы:
                выручка составляла 228 392 руб., а средний чек поднялся до 764 руб.
                Для всех очевидно, что при общей выручке 92 346 рублей компания долго не протянет, а этот застой на момент обращения к нам длился уже 8 месяцев!

                Первый, и самый очевидный, шаг - реанимировать старых клиентов, которые подписаны на сообщество Sushi Mood или ранее уже заказывали доставку.
                Как же мы это сделали?
                В этих рассылках мы использовали только топовые предложения и специальные акции с подарками, которые мало кого оставили равнодушными!

                Количество заказов росло с каждой неделей! К тому же, благодаря автоворонке, мы серьёзно экономили на рекламном бюджете, а выручка только увеличивалась!

                При этом клиенты тоже оставались довольны, т.к. получали различные роллы в подарок к заказам. Таким образом, мы не только увеличили продажи, но и улучшили лояльность клиентов!
                Мы разработали и подключили воронку продаж с помощью сервиса Senler, также с помощью этого сервиса осуществлялись рассылки по базе подписчиков.
                Рассылка с горячими предложениями, которая приходила подписчикам, выглядела так
                Конечно же, проработать продуктовую линейку! И, что немаловажно, создать качественные, стильные изображения, которые бы влюбили в себя клиента и вызвали желание съесть прямо сейчас собственный экран ноутбука или телефона (или же срочно звонить в доставку и заказывать всё увиденное :)
                У Sushi Mood одной из основных проблем была сумма среднего чека.
                Как же его увеличить?
                Но так, чтобы клиент хотел брать больше и в то же самое время был уверен,
                что это не только выгодно, но и необходимо?
                Результат не заставил себя долго ждать, и уже к концу первого месяца средний чек увеличился!
                А теперь ещё немного конкретики для сравнения и наглядности:
                Рекламный бюджет
                13 751,91 руб.
                Общая выручка
                228 392 руб.
                Средний чек за месяц
                764 руб.
                Далее нами закупались посевы на розыгрыши и конкурсы в разных целевых пабликах города Ульяновск, где сидела наша целевая аудитория, что значительно увеличило количество подписчиков сообщества Sushi Mood Вконтакте, а следовательно - базу потенциальных клиентов, с которыми далее активно работала и, что очень важно, БУДЕТ РАБОТАТЬ наша воронка продаж в Senler.
                Первый месяц работы - с 1 по 29 февраля:
                Но, что как не цифры, скажет точнее :
                Рекламный бюджет
                8 763,73 руб.
                Общая выручка
                304 349 руб.
                Средний чек за месяц
                769 руб.
                Хорошие результаты? Отличные! А теперь обратите внимание на сумму рекламного бюджета!

                С таким маленьким бюджетом мы смогли сделать практически невозможное! И не собираемся расслабляться и останавливаться!


                Увидев прорывные результаты нашей интенсивной работы, Sushi Mood уже через 3 месяца заказал нам запуск сайта, который мы успешно реализовали.
                Второй месяц работы - с 1 по 31 марта:
                Ну, а конкретные цифры за этот период выглядят так:
                Рекламный бюджет
                18 878, 49 руб.
                Общая выручка
                336 018 руб
                Средний чек за месяц
                783 руб.
                Как говорится, оперативность - одна из важнейших деталей в маркетинге. Следуя этому принципу, мы уже в конце 3-го месяца работы подключили контекстную рекламу в Google и Яндекс.Директ. Это даст нашему клиенту дополнительные продажи и привлечёт новый трафик.

                А тем временем, таргетированная реклама и посевы также продолжают работать, поэтому эту историю ждёт ещё больший успех. А Sushi Mood готовятся брать с нами новые вершины и развивать свой бизнес дальше.
                Третий месяц работы - с 1 по 30 апреля:
                Резюме:
                Выручка
                возросла с 92 346 руб до 336 018 руб. за 3 месяца
                Средний чек поднялся от до 783 руб.
                Создан сайт
                Подключена контекстная реклама и поставлены новые цели
                С Sushi Mood мы планируем работать минимум год и за это время дойти до выручки 1 млн руб.
                Таким образом, по подтвержденным данным:
                Хеппи-энд: Наши заказчики перестали работать сами.
                Они получили возможность нанять поваров и курьеров.
                Ведь какие основные действия необходимы для увеличения продаж?
                Записывай, это очень важные инсайты!
                1. Качественный контент и профессиональная упаковка соц. сетей.

                2. Трафик из правильно подобранной целевой аудитории.

                3. Продающий сайт.

                4. Контекстная реклама, которая будет всё время на виду у потенциальных клиентов.

                5. Повышение доверия к компании.

                Оставляйте свою заявку прямо сейчас и взлетайте с нами!
                Как говорится в одном из правил продуктивности:
                ты терпишь неудачу из-за того, что слишком много времени тратишь на планирование,
                а не на действия.

                Действуй!
                СЮРПРИЗ:
                Это бесплатный билет
                на онлайн консультацию
                "Как выстроить стратегию по увеличению выручки минимум
                в Х2 раза всего за 60 минут".*
                *Я лично погружусь в ваш бизнес и дам практические советы по увеличению продаж в вашей доставке еды.

                P.S. Предложение действует 20 минут с момента открытия письма
                Благодарю, что дочитали до конца. А теперь мой подарок для вас!